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Depósitos, transferencias y retiros de dinero

Movimientos

¿Qué información debo ingresar en los campos “Concepto” y “Referencia”?

¿Por qué aparece “Transferencia en proceso” en el comprobante?

¿En dónde encuentro el código de rastreo (CEP) de Banxico de una transferencia que realicé?

¿Por qué aparece una Transferencia como “Rechazada” en mi historial de movimientos?

¿Cómo consulto si alguien transfirió dinero a una de mis cuentas de GBM?

Depósitos a mis cuentas

¿Cuál es el horario para hacer depósitos en GBM?

¿Cuál es el monto mínimo que puedo depositar en GBM?

¿Cómo puedo depositar a mis cuentas de GBM?

Envíos, transferencias y retiros

¿Hay un límite para transferir a cuentas de otras personas?

¿El límite de transferencias a cuentas de otras personas afecta mis otras transferencias?

¿Qué seguridad tengo al transferir a terceros?

¿Cómo doy de alta una cuenta de terceros?

¿Qué significa el “disponible” al realizar un retiro?

¿Puedo retirar de GBM en cualquier momento?

¿Cómo puedo retirar dinero de GBM a mi cuenta bancaria?

¿Cómo puedo transferir dinero entre mis cuentas GBM y cuándo hacerlo?

¿Existe algún cobro o comisión por transferir a otros bancos o cuentas de GBM?

¿Puedo realizar transferencias a bancos en el extranjero?

¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un retiro desde GBM a mi cuenta bancaria?

¿Puedo realizar transferencias a cualquier banco?

Destinatarios

¿Qué hacer si recibí un correo para enviar más información y validar mi cuenta bancaria?

¿Qué es una cuenta bancaria válida?

¿Por qué debo activar el doble factor de autenticación para transferir o agregar un destinatario?

¿Cómo agregar un nuevo destinatario a mi lista?

¿Cómo puedo compartir un comprobante con alguien más?

¿Cómo elimino una cuenta bancaria registrada?

¿Cómo cambio el nombre o alias de una cuenta bancaria registrada?

¿Cómo puedo buscar un destinatario?

Depositos programados

¿Cómo realizo un depósito programado?

¿Con qué cuentas bancarias puedo programar un depósito?  

¿Por qué no se hizo el cargo de mi depósito programado?  

¿Por qué no me aparece la opción de depósitos programados?  

¿Cómo cancelo un depósito programado?

¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un depósito programado?