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Recupera el acceso a tu cuenta fácilmente

Nov 11, 2024

Recupera el acceso a tu cuenta fácilmente

Nov 11, 2024

Si cambiaste de teléfono, o simplemente perdiste el acceso a tu Dispositivo autorizado, a partir de ahora podrás recuperarlo sin la necesidad de ponerte en contacto con nosotros.

Para hacerlo, simplemente sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en app GBM con correo y contraseña.
  2. Al confirmar el Inicio de sesión con los 6 dígitos del código de autenticación, presiona la opción “Elegir como dispositivo autorizado” que aparece en la parte inferior de la pantalla.
  3. Después, solo tendrás que validar tu identidad con una selfie.
  4. ¡Listo! Tendrás acceso a tu cuenta desde tu nuevo dispositivo autorizado.

 

Al realizar este proceso, tu teléfono o dispositivo anterior dejará de funcionar como autorizado. De esta forma protegemos tu cuenta e inversiones.

Funcionalidad disponible para iOS 1.25.0 y Android 1.17.8