Para solicitar retiros, entra a tu app de GBM y sigue estos pasos:
- Da clic al botón ‘Mis cuentas’ y luego al de ‘Transferir’.
- Selecciona como destino ‘A mis cuentas bancarias’.
- Toca el lápiz para elegir producto de donde sale el dinero.
- Toca la opción ‘Elegir cuenta destino’.
- Elige la cuenta a depositar y da clic al botón ‘Elegir cuenta’.
- Ingresa el monto.
- Desliza hacia abajo hasta encontrar el botón ‘Transferir’ y da clic.
- Completa el paso de seguridad y ¡listo!
Al ser una casa de bolsa, los retiros en GBM tienen 3 etapas: 1. solicitud del retiro, 2. liquidación de las inversiones (en el caso de los fondos) y 3. transferencia a tu cuenta bancaria.Ten en cuenta los horarios de retiro por cada producto:
- Puedes solicitar retiros desde Smart Cash y Trading MX en días hábiles de 7:30 a.m. a 1:30 p.m. (hora CDMX) para que el dinero llegue en minutos. Después de ese horario, se procesa al siguiente día hábil.
- Puedes solicitar retiros desde Smart Cash Dólares en día hábil antes de la 1:30 p.m. (hora CDMX) para que el dinero llegue en 2 días hábiles. Después de ese horario, llega en 3.
- En Trading MX la solicitud es en días hábiles de 7:30 a.m. a 1:30 p.m. (hora CDMX). El tiempo en que llega el dinero depende del instrumento liquidado y puede tomar de 1 a 5 días hábiles.
- Con Portafolios recomendados puedes solicitar el retiro en cualquier momento para que el dinero llegue en 5 días hábiles máximo, tiempo necesario para vender los títulos que componen el Portafolio.