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Inicio de sesión y seguridad

¿Puedo tener una cuenta en GBM si soy menor de edad?

¿Por qué no puedo abrir una cuenta si nací en el extranjero o no soy mexicano de nacimiento?

No puedo iniciar sesión y me aparece el mensaje «Verifica tu correo y contraseña. Si es tu primer ingreso, revisa tu bandeja de entrada para confirmar tu correo.» ¿Qué hago?

¿Cómo puedo proteger mis inversiones?

La app me dice que que no tengo internet o error en conexión de WiFI, ¿que puedo hacer?

¿Cómo cambio mi contraseña en la app?

¿Qué debo hacer para iniciar sesión y operar desde el extranjero?

¿Cómo cancelo mi cuenta GBM?

¿Cómo puedo agregar un correo de respaldo?

¿Cómo cambio mi correo electrónico?

¿Qué datos personales utiliza GBM y cómo los protege?

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?