Si perdiste el acceso a tu dispositivo autorizado o cambiaste de teléfono, puedes recuperar el acceso a tu app GBM siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en la app GBM con tu correo y contraseña en tu nuevo dispositivo.
- En la siguiente pantalla, la app te pedirá que ingreses un código de 6 dígitos. En lugar de hacerlo, presiona la opción “Elegir como dispositivo autorizado” que aparece en la parte inferior.
- Valida tu identidad con una selfie y ¡listo! Tendrás acceso a tu cuenta desde tu nuevo dispositivo autorizado.
Ten en cuenta que al realizar este proceso, tu teléfono o dispositivo anterior dejará de funcionar como dispositivo autorizado. Esto es para proteger tu cuenta e inversiones.