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¿Qué pasa si olvido mi contraseña? 

Si olvidaste tu contraseña, recupérala siguiendo estos pasos:

  1. Abre tu app GBM.
  2. En la pantalla de inicio de sesión da clic a ‘¿Olvidaste tu contraseña?’.
  3. Ingresa el correo principal (con el que entras a tu cuenta) y da clic al botón ‘Validar’.
  4. Revisa tu correo y abre el enlace que te enviamos.
  5. Crea una nueva contraseña segura que puedas recordar.
  6. Completa el paso de seguridad y ¡listo!

Si no recuerdas o no tienes acceso al correo principal, contacta a nuestro Equipo de Atención al Cliente para seguir las instrucciones y recuperar la contraseña:

  • Llámanos al 55 5480 5846.
  • O escríbenos por WhatsApp al 55 2690 5840.
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