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La app no me deja capturar el INE, ¿qué puedo hacer?

Para capturar tu INE de forma correcta, sigue estas recomendaciones:

  • No sostengas el documento, colócalo en una superficie plana con un fondo claro.
  • Asegúrate de que esté bien iluminada y con todos los datos legibles.
  • Alinea tu INE con las guías que aparecen en pantalla.
  • Espera a que se realice la captura automática.
  • Evita brillos, reflejos o sombras.
  • No captures copias o fotografías.
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